jl1 Gabay at FAQ | Mga Sagot sa Karaniwang Tanong

Maaari kang magsimula sa pamamagitan ng pagpunta sa aming pahina ng Register. Punan ang kinakailangang mga detalye tulad ng username at password. Siguraduhin na ang lahat ng impormasyon ay tumpak upang maiwasan ang problema sa pag-withdraw sa hinaharap.

Karaniwang nangyayari ito dahil sa maling password o username. Maaari mong gamitin ang opsyon para sa password reset sa aming Login page. Kung hindi pa rin gumagana, suriin kung ang iyong account ay may pansamantalang limitasyon base sa mga tuntunin.

Hindi. Alinsunod sa aming mga tuntunin, isang account lamang ang pinapayagan bawat tao. Ang paggawa ng maramihang account ay maaaring magresulta sa pagsasara ng lahat ng iyong profile upang mapanatili ang patas na paglalaro para sa lahat.

Ang ilang detalye ay maaaring baguhin sa loob ng iyong profile settings. Para sa mga sensitibong impormasyon, maaaring kailanganin ang karagdagang beripikasyon. Mangyaring tingnan ang iyong account area para sa mga opsyong available para sa pag-edit.

Pumunta sa iyong cashier at piliin ang opsyon para sa deposito. Doon mo makikita ang mga available na paraan at ang mga eksaktong hakbang na dapat sundin. Ang lahat ng limitasyon sa halaga ay nakasaad nang malinaw sa Payments page sa iyong account.

Hindi. Mahigpit na ipinagbabawal ang paggamit ng account ng ibang tao. Ang mga deposito mula sa ikatlong partido ay hindi tatanggapin at ibabalik sa pinagmulan dahil sa aming account-holder rule upang maiwasan ang fraud.

Kung nagkaroon ng pagkakamali sa reference, mangyaring ihanda ang iyong resibo at makipag-ugnayan sa aming support team. Ibigay ang lahat ng detalye ng transaksyon upang matulungan ka naming mahanap at mai-credit ang iyong pondo.

Ang lahat ng balanse at transaksyon sa platform ay nakatala sa PHP (₱). Makikita mo ang iyong kasalukuyang balanse sa itaas na bahagi ng iyong account dashboard sa lahat ng oras.

Bisitahin ang iyong cashier at piliin ang withdrawal section. Piliin ang nais na paraan at ilagay ang halagang nais mong kunin. Tandaan na ang mga kondisyon at limitasyon ay makikita sa Payments page bago ka mag-confirm.

Ang beripikasyon ay mahalaga upang masiguro na ikaw ang tunay na may-ari ng account at upang maiwasan ang money laundering. Ito ay isang standard na proseso para sa lahat ng real-money gambling sites upang protektahan ang mga manlalaro.

Kadalasan ay humihingi kami ng valid government ID at patunay ng tirahan. Ang mga partikular na dokumentong kailangan ay ipapaalam sa iyo sa iyong verification center sa loob ng account.

Para sa seguridad, hinihikayat na gamitin ang parehong paraan ng deposito at withdrawal. Ang anumang pagbabago sa paraan ng pagtanggap ng pondo ay maaaring mangailangan ng karagdagang beripikasyon mula sa aming security team.

Pumunta sa Promotions page upang makita ang mga available na offer. Sundin ang mga hakbang na nakasaad sa bawat promo, gaya ng pag-claim ng bonus code o pag-abot sa isang partikular na requirement.

Ang wagering ay ang kabuuang halaga ng taya na dapat mong magawa bago mo ma-withdraw ang bonus at ang mga panalo nito. Ang eksaktong multiplier para sa bawat promo ay makikita sa kani-kanilang terms and conditions.

Ang bawat promotion ay may kalakip na "Terms and Conditions" link. Basahin ito nang mabuti upang malaman ang mga kwalipikasyon, valid games, at ang deadline ng offer.

Depende ito sa uri ng promotion. May mga offer na pwedeng pagsabayin at mayroon namang hindi. Pakisuri ang detalye sa Promotions section para sa mga limitasyon ng bawat bonus.

Bisitahin ang Download App page. Sundin ang mga instruksyon para sa iyong device (Android o iOS) upang ma-download ang APK o installation file nang ligtas.

Oo. Ang iyong account ay synchronized. Anumang deposito, panalo, o bonus na nakuha mo sa website ay makikita at magagamit mo rin kapag nag-login ka sa mobile app.

Ang mga app store ay may iba't ibang polisiya tungkol sa mga gambling app. Dahil dito, nagbibigay kami ng direktang download link sa aming site upang masiguro na ma-access mo ang lahat ng feature.

Kadalasan ay may lalabas na notification sa loob ng app kapag may bagong update. Maaari ka ring bumalik sa aming download page para makuha ang pinakabagong bersyon ng application.

Maaari kang magtakda ng limitasyon sa iyong account settings sa ilalim ng Responsible Gaming. Dito mo maaaring kontrolin ang halagang maaari mong ideposito sa isang partikular na panahon.

Ang self-exclusion ay isang tool kung saan maaari mong i-block ang iyong sarili mula sa pag-access sa account sa loob ng itinakdang panahon. Ginagawa ito para sa mga manlalarong naramdaman na hindi na kontrolado ang kanilang paglalaro.

Kung ginagamit mo na ang perang pampamilya, hindi na nakakatulog, o nagiging sanhi na ng away sa bahay, maaaring ito ay senyales na. Mangyaring basahin ang aming gabay sa Responsible Gaming para sa mga warning signs.

Bukod sa aming mga tools, may mga organisasyong propesyonal na tumutulong sa mga taong may problema sa gambling. Maaari kang tumingin sa aming Responsible Gaming page para sa mga link ng tulong.